1. Definitioner

I dessa villkor används följande begrepp:

"Plattformen" – den digitala tjänst som tillhandahålls på app.tradematchcars.com.

"Användare" – det företag och dess behöriga företrädare som registrerat konto och använder plattformen.

"Lead" – fordons- och kontaktinformation som kan köpas eller säljas via plattformen.

"TradeCoins/LeadCoins" – intern, fiktiv valuta i plattformen som används för köp av leads och andra funktioner.

2. Om tjänsten

TradeMatch Sverige AB ("TradeMatch", "vi", "oss") driver plattformen som ett digitalt affärssystem för bilhandlare och andra företag inom fordonsbranschen.

Plattformen stödjer hela affärsflödet och erbjuder funktioner för inköp, försäljning, lagerhantering och ekonomi samlat på ett och samma ställe.

Plattformen är en B2B-tjänst och får endast användas av juridiska personer eller yrkesmässiga aktörer inom fordonsbranschen.

Behandling av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy.

3. Kontoregistrering och användare

Endast registrerade företag får använda plattformen. Du måste lämna korrekta företags- och kontaktuppgifter vid registrering.

Du ansvarar för att användarnamn, lösenord och annan inloggningsinformation hålls hemlig och inte delas med obehöriga.

Extra användarsäten utöver det som ingår i din prenumeration debiteras separat.

Du ansvarar för handlingar som utförs av personer som har åtkomst via ditt konto.

4. Tjänstens omfattning och kostnader

Tillgång till plattformen förutsätter en aktiv prenumeration hos TradeMatch Sverige AB.

Du betalar för:

• Prenumerationsavgift för tillgång till plattformen och dess funktioner.

• Köp av leads (pris kan variera beroende på fordon och efterfrågan).

• Extra användarsäten och rapporter som överstiger det som ingår i din prenumeration.

Alla köp av leads görs via vår interna valuta TradeCoins/LeadCoins:

• Aktuell prissättning framgår alltid i plattformen.

• TradeCoins/LeadCoins har inget penningvärde utanför plattformen och kan inte återbetalas eller växlas till pengar.

• Köp som görs med TradeCoins/LeadCoins resulterar i fakturor till det registrerade företaget.

TradeMatch förbehåller sig rätten att ändra priser och avgifter med skälig förvarning.

Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt (moms).

5. Lead-hantering

Du har full kontroll över när du vill dela eller agera på ett lead du äger.

Leads delas inte med andra användare utan ditt medgivande.

Du äger affären hela vägen och köpare får inte tillgång till kontaktuppgifter eller registreringsnummer utan ditt godkännande.

Leads kan inte reklameras eller återbetalas, eftersom användaren kan granska leadet innan köp.

TradeMatch garanterar inte försäljningsresultat eller affärsutfall.

6. Fordonsdata och anonymisering

Registreringsnummer och känsliga uppgifter anonymiseras automatiskt i visningar för andra användare.

TradeMatch ansvarar inte för fel i anonymiseringen om material laddas upp i strid med riktlinjerna.

Du ansvarar för att uppladdade bilder och data inte bryter mot tredje parts rättigheter (t.ex. upphovsrätt).

7. Kommunikation i plattformen

Plattformen har en intern inkorg för meddelanden mellan användare.

Konversationer arkiveras automatiskt 14 dagar efter att de skapats.

Arkivering innebär att konversationen inte längre visas aktivt, men kan sparas för dokumentationsändamål.

8. Användning av plattformen

Du förbinder dig att:

• Inte kringgå plattformens funktioner eller affärsmodell.

• Inte kontakta leads eller köpare utanför plattformen i syfte att undvika avgifter eller förbigå systemet.

• Inte använda plattformen på ett oaktsamt, olagligt eller bedrägligt sätt.

• Inte använda plattformen i strid med tillämpliga lagar (inklusive penningtvättsregler och exportkontroller).

TradeMatch har rätt att tillfälligt inaktivera eller permanent stänga av konton vid regelbrott, misstänkt missbruk eller utebliven betalning.

Vid avstängning förloras eventuella oanvända TradeCoins/LeadCoins och utestående betalningar kvarstår.

9. Tekniskt ansvar och tillgänglighet

TradeMatch strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att plattformen alltid är fri från avbrott eller fel.

Planerat underhåll och uppdateringar kan förekomma.

TradeMatch ansvarar inte för skador orsakade av driftstörningar, tekniska fel eller händelser utanför vår kontroll.

10. Betalning och fakturering

All fakturering hanteras direkt av TradeMatch Sverige AB.

Alla köp faktureras med 30 dagars betalningsvillkor.

Dröjsmålsränta och påminnelseavgifter kan tillkomma enligt räntelagen.

Vid utebliven betalning kan tillgången till plattformen begränsas eller stängas av tills skulden är reglerad.

11. Reklamationer och återbetalningar

Reklamation av andra tjänster än leads måste göras skriftligen inom 14 dagar från köpet och styrkas med underlag.

Leads kan inte reklameras eller återbetalas.

TradeMatch prövar varje reklamationsärende individuellt. Ersättning ges endast vid fel som beror på plattformens funktion.

12. Ansvarsbegränsning och force majeure

TradeMatch ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, goodwillförlust eller följdskador.

TradeMatch ansvarar inte för hur mottagande användare eller bilhandlare hanterar personuppgifter eller annan data efter att de mottagit leads eller fordonsinformation. Varje mottagande part är självständigt personuppgiftsansvarig.

TradeMatch är inte ansvarigt för förseningar eller skador orsakade av händelser utanför vår rimliga kontroll (force majeure), t.ex. naturkatastrofer, krig, strejk, elavbrott, cyberangrepp eller statliga beslut.

Vårt skadeståndsansvar är begränsat till högst det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

13. Immateriella rättigheter

All programvara, design, logotyper och innehåll på plattformen tillhör TradeMatch Sverige AB eller våra licensgivare.

Du får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda plattformen enligt dessa villkor.

Otillåten kopiering, återanvändning eller vidareförsäljning av plattformens innehåll är förbjuden.

14. Avtalstid och uppsägning

Din rätt att använda plattformen är kopplad till det avtal ditt företag har med TradeMatch Sverige AB.

Uppsägning av prenumeration ska göras skriftligen till TradeMatch Sverige AB i enlighet med de avtalsvillkor som överenskommits vid tecknandet av prenumerationen.

TradeMatch kan temporärt inaktivera eller permanent stänga av ditt konto vid brott mot dessa villkor, vid utebliven betalning eller vid misstänkt otillåten användning.

15. Ändringar av villkoren

TradeMatch kan uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på app.tradematchcars.com.

Vid större förändringar som påverkar dina rättigheter eller kostnader informerar vi via e-post eller i plattformen i förväg.

16. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper.

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Om tvist kvarstår är Stockholms tingsrätt exklusivt behörig domstol.