Kort svar
Säljstöd är de verktyg och det material som hjälper en säljare att ta kunden från första kontakt till signerat avtal. Ett säljstödssystem samlar offerter, avtal, finansiering, garantier och signering i ett flöde, så att affären kan slutföras på plats i stället för att fastna i mejl och pappersarbete.
Vad ingår i ett säljstöd?
Offerter
Sätt ihop en offert på bilen, inbytet och finansieringen på någon minut. Kunden får den direkt i telefonen.
Avtal
Köpeavtal, varudeklaration och provkörningsavtal fylls i automatiskt från bilens uppgifter.
Signering
Kunden signerar med BankID, på plats i bilhallen eller hemifrån.
Finansiering och garantier
Lägg till finansiering, garanti och tillval i samma affär. Marginalen räknas ut direkt.
Inbyte
Värdera inbytet, dokumentera skicket med testprotokoll och räkna in det i affären.
Uppföljning
Se vilka offerter som är skickade, signerade eller behöver en påminnelse.
Säljstöd eller CRM?
Ett CRM håller reda på kunderna. Ett säljstöd hjälper dig att stänga affären.
Syfte
Säljstöd
Få affären signerad
CRM
Hålla reda på kontakter och historik
Innehåll
Säljstöd
Offert, avtal, signering och betalning
CRM
Kundkort, aktiviteter och pipeliner
Används när
Säljstöd
Kunden står i bilhallen eller svarar på en annons
CRM
Före och efter affären, i det långa relationsskapandet
I bilhandeln
Säljstöd
Avtal med vagnskort, VMB och BankID
CRM
Generellt, utan fordonsdata
Vem behöver säljstöd?
Alla som säljer något med många steg i affären. I bilhandeln är det extra tydligt: bilen, inbytet, finansieringen, garantin och avtalet hör ihop. Utan ett säljstöd blir varje steg ett eget dokument i ett eget program, och affären tar längre tid än den behöver.
Säljstödet i TradeMatch
Från offert till avtal på minuter
Välj bilen, lägg till inbyte och tillval. Offerten blir ett signeringsklart avtal med ett tryck.
BankID-signering i telefonen
Kunden signerar på plats eller på distans. Affären låses och alla dokument arkiveras på bilen.
Priset är alltid rätt
Marginaler, VMB och tillägg räknas ut automatiskt. Det pris kunden ser är det pris som bokförs.
Följer med i fickan
Hela säljstödet fungerar i mobilen, utan app. Skriv avtalet vid bilen där kunden står.
Exempel · Bilhandel med 7 säljare
Pro- Pro, 5 användare
- 2 000 kr
- 2 extra användare
- 300 kr
- Fortnox-integration enkel
- 500 kr
- Slagningar, ca 40 st
- 80 kr
Vanliga frågor
Vad är säljstöd?
Säljstöd är de verktyg och det material som hjälper en säljare att ta kunden från första kontakt till signerat avtal, till exempel offerter, avtal, finansiering och signering.
Vad är ett säljstödssystem?
Ett säljstödssystem är den digitala versionen av säljstödet. I stället för mallar i Word och avtal i en pärm samlas offerter, avtal, signering och betalning i ett flöde.
Vad är skillnaden mellan säljstöd och CRM?
CRM handlar om kundrelationen: kontakter, historik och uppföljning. Säljstöd handlar om själva affären: offert, avtal och signering. I TradeMatch finns båda i samma system.
Vad kostar ett säljstödssystem?
Det varierar stort. TradeMatch inkluderar säljstödet i plattformen från 1 495 kr i månaden, i stället för att ta betalt per användare eller per avtal.
Vilka säljstöd behöver en bilhandlare?
Offertverktyg, fordonsavtal med BankID, hantering av inbyte, finansiering och garantier samt dokument som varudeklaration och prisskylt. Allt detta finns i TradeMatch.
Fungerar säljstödet i mobilen?
Ja, TradeMatch är byggt för mobilen. Du kan skapa offert, signera avtal och fotografera bilen direkt i telefonen, utan att ladda ner en app.
Guiden är skriven av TradeMatch® för att förklara begrepp inom bilhandel. Priser och funktioner avser TradeMatch och kan ändras.