Bob kan mer nu

Bob, vår AI-assistent, kunde till en början hjälpa till med värderingar, svara på frågor och ta fram utkast till avtal.

Nu kan han skapa hela avtalet och skicka det för signering med BankID. Du beskriver vad du behöver, antingen med rösten eller i text, och Bob hämtar informationen och tar det därifrån.

Ett avtal tar under 15 sekunder att få iväg.

Var gränsen går

Bob agerar inom de villkor en människa satt på affären. Han hittar inte på egna förutsättningar och han fattar inte beslut om affären i sig.

Det är en gräns vi tänkt en del kring, och den kommer vi fortsätta utvärdera i takt med att systemet utvecklas.

Varför vi bryr oss om minuterna

Räknat genom hela verksamheten handlar det om upp till 90 minuter mindre administration per såld bil. Med inköpsmotorn hinner en inköpare värdera fler bilar per dag, och automatisk uppföljning på offerter gör att färre affärer rinner ut i sanden.

Som Pierre uttryckte det i intervjun: säljarens tid är det dyraste en bilhandel har. Den ska helst gå till att stänga affärer, inte till att svara på om bilen har dragkrok klockan tio på en söndagskväll.

Verkstaden är på plats

Sedan förra intervjun har verkstaden lagts till i systemet. Det gör bland annat att en inköpare snabbt kan få fram vad åtgärder på en inbytesbil väntas kosta, i stället för att invänta besked.

Vad vi jobbar på härnäst

Nästa steg är ett mer proaktivt system. Rekondprocessen, annonsskapandet, uppföljningen. Sådant som i dag kräver att någon kommer ihåg att sätta igång det.

Vi har en bra bit kvar av det vi vill bygga. Men det känns kul att kunna visa var vi står.

Tack till Motormagasinet för besöket. Hela artikeln finns att läsa här.